Acceptables Avenirs développe des outils et prestations pour accompagner les organisations dans la gestion des risques liés à l’acceptabilité de leurs projets
Notre ambition est de vous permettre d’améliorer la performance globale de vos projets par une approche progressive et intégrée avec nos 5 groupes de prestations
Pour être accepté de tous, un projet doit s’intégrer sur le plan social, environnemental et économique. Acceptables Avenirs vous propose d’analyser les risques en matière d’intégration à chaque étape de votre projet.
Nous commençons par un prédiagnostic qui consiste à évaluer l’acceptabilité au travers du regard du porteur de projet et des parties prenantes de premier niveau. Le prédiagnostic comprend un test réalisable par vos équipes en toute autonomie avec l’outil stAArt. Il peut être complété par des entretiens sur un panel de parties prenantes internes ou externes.
Selon les résultats, nous vous proposons de poursuivre l’analyse par un diagnostic plus ou moins approfondi. Ce diagnostic peut contenir: une monographie du territoire, une cartographie des parties prenantes, une enquête de terrain auprès du public, des entretiens ciblés…
Seules des solutions partagées et équilibrées permettent de favoriser l’acceptabilité d’un projet et l’installation d’un climat de confiance durable entre les parties prenantes.
Acceptables Avenirs vous accompagne dans la construction d’une vision harmonisée entre les membres de l’équipe et avec les parties prenantes externes.
Pour cela nous vous proposons une méthodologie qui consiste à concevoir, organiser et animer des ateliers afin d’aligner au mieux cette vision en interne et de la confronter aux attentes externes, le but étant de converger progressivement vers un équilibre.
L’atteinte de cet objectif repose sur les critères indispensables à tout processus de concertation : écoute, transparence, objectivité, restitution.
Nos atouts?
- Un réel savoir faire en matière d’animation de temps publics complexes
- Notre outil evAAl de simulation multicritère qui permet de faciliter l’analyse des données et leur restitution
Pour favoriser l’émergence d’une relation de confiance, le dialogue doit être ouvert avec les parties prenantes ou avec les équipes à chaque étape du projet, de la phase de concertation jusqu’à la phase d’exploitation.
Nous proposons le service diAAlog qui consiste à modérer les échanges entre les intervenants pendant chacune de ces phases. Pour cela nous favorisons l’expression de tous en mettant à disposition différents média (numéro vert, site web, adresse mail, application mobile). Nous recueillons nous-mêmes les sollicitions et y apportons une réponse après avoir interrogé les personnes compétentes.
Au travers de diAAlog, Acceptables Avenirs vous conseille également en matière de stratégie de communication afin d’intégrer toutes les composantes du projet, ses enjeux et les attentes des publics ou équipes concernés.
Ce service est proposé via la plateforme numérique nosRiverains qui permet la modération, la gestion et la traçabilité des échanges entre les parties prenantes et avec le porteur de projet.
Pour assurer le succès du dialogue, les développeurs de projets, les exploitants, mais aussi parfois certaines parties prenantes, ont besoin d’être mieux sensibilisés à la concertation et aux questions d’acceptabilité sociétale.
Acceptables Avenirs conçoit et anime des formations adaptées aux besoins de vos équipes afin de leur transmettre les outils, les méthodes, les pièges à éviter, les bonnes pratiques…
La culture du dialogue n’est malheureusement pas encore implantée dans tous les projets. Aussi nous sommes fréquemment appelés lorsque la situation est déjà conflictuelle et le projet déjà contesté.
Dans ce cas, notre mission consiste à aider le porteur de projet et les parties prenantes à renouer un dialogue apaisé. Notre méthodologie consiste à remettre tous les acteurs en position d’écoute et animer de manière neutre la concertation sur les éléments qui sont encore en débat.